Prodotti non idonei al reso

Non idonei al reso

Se durante il controllo il nostro tecnico giudicherà che il prodotto che hai restituito non è idoneo non potremo accettarlo e saremo costretti a restituirtelo.

Puoi decidere di fare un nuovo ordine, in tal caso ti spediremo gratuitamente il prodotto non idoneo al reso insieme con il tuo nuovo ordine.

Se invece decidi di non fare un nuovo ordine allora ti spediremo il tuo prodotto non idoneo al reso, in questo caso le spese di spedizione ed eventuali dazi doganali saranno interamente a tuo carico. 

Un prodotto può essere giudicato non idoneo al reso per due ragioni:

1

il reso è stato effettuato oltre i 30 giorni dal ricevimento della merce

2

il prodotto è danneggiato, con segni di usura

Tempistiche per il rimborso

La pratica per il rimborso partirà immediatamente quando la merce resa sarà stata controllata e ci saremo accertati che il reso è idoneo.

Le tempistiche del rimborso variano a seconda del metodo utilizzato:

4-5 giorni se rimborsiamo su un conto PayPal
10 giorni se rimborsiamo su una carta di credito o su un conto corrente attraverso bonifico

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